Giới thiệu về Khách sạn
Là một trong những khách sạn 4 sao mới nhất tại Đà Nẵng, Royal Lotus được trang bị hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình sẽ đem lại cho du khách một kì nghỉ đáng nhớ!
Khách sạn có các phòng được trang bị tiện nghi đầy đủ như máy điều hòa, truyền hình cáp màn hình phẳng, wifi miễn phí, khu vực tiếp khách, phòng tắm riêng, áo choàng tắm, dép có ban công hoặc sân hiên riêng.

Các dịch vụ của khách sạn gồm quầy lễ tân phục vụ 24 giờ, dịch vụ concierge/hỗ trợ khách, dịch vụ hỗ trợ vé/tour, dịch vụ giặt khô/giặt ủi, báo miễn phí tại sảnh, bảo quản/gửi hành lý, dịch vụ cưới.

                                          Đây chắc chắn sẽ là điểm dừng chân lý tưởng cho du khách!

QUY ĐỊNH VÀ LƯU Ý KHÁCH SẠN KHÁCH SẠN ROYAL LOTUS ĐÀ NẴNG

Giờ nhận - trả phòng

Giờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

 Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
– Phiếu xác nhận đặt phòng
– CMND hoặc Passport

Qui định hủy đổi của khách sạn

Đối với đặt phòng dưới 5 phòng:
1. Mùa Thấp điểm: (tháng 1 – 5 & 9 – 12)
– Hủy phòng trước 6 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đên không tính phí.
– Hủy phòng trong vòng 6 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đến tính phí 100% tổng booking.
– Lưu ý: Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.

2. Mùa cao điểm: (tháng 6 – 8)
– Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đên không tính phí.
– Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đến tính phí 100% tổng booking.
– Lưu ý: Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

Qui định về trẻ em và giường phụ

– Trẻ em dưới 12 tuổi: miễn phí ngủ chung với bố mẹ và ăn sáng (tối đa 02 trẻ)
– Trẻ em trên 12 tuổi tính như người lớn
– Giường phụ (tuỳ thuộc công suất giường phụ được thay thế bằng nệm phụ): 660.000 vnd/đêm

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch

Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.

Mức phí xử lý giao dịch như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
• Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ